综合营账系统提供能适应通信行业发展的营业与账务统一管理、资源共享的综合业务平台，满足我国有关通信业务管理的相关规范和要求。综合营账系统构建了一个综合业务的支撑平台，在营业前台实现综合业务"一台清"与"一单清"和捆绑销售，在后台进行综合的账务处理，实现各业务的交叉优惠，提供客户化账单，实现多业务合账/出账和综合账单管理等功能。以便灵活地支持业务的扩展，提高服务质量和水平，为电信运营商的持续发展提供一个坚实的基础。

    综合营账系统根据各业务的数据资料特征，对用户资料、账务资料进行统一设计并建立统一的客户资料管理，提供灵活的外部接口；将各业务处理系统构建在统一的数据资料平台上，与银行/邮政、客服、OA等各类外部系统的接口构建在统一的接口数据模型上。新业务的营业、账务等功能可以方便地通过应用接口界面函数（API）来构造直接面向应用和对象的具体业务流程加以实现。