公司产业化基地从3月4日至4月4日期间，对黑龙江省内使用蓝光系列高性能机群并行服务器的用户，特别是对省地税系统用户重点进行了走访。

    此次走访主要是了解高性能机群并行服务器一年来的运行情况，听取用户对高性能机群并行服务器在使用中需要进一步改进的意见。同时为用户的22台高性能机群并行服务器进行一次全面维护。

    在走访中了解到，高性能机群并行服务器一年来在使用过程中运行可靠，性能稳定，售后服务及时，受到用户的好评。但也发现了一些问题，有的用户机房工作环境未达标，对机器除尘不及时。机器内部部件附着大量的灰尘，使机器产生的热量不能及时地散发，不仅影响了机器本身的散热问题，容易造成死机，还影响了机器内部元器件的使用寿命。针对这些情况，为了不影响用户的正常工作，我们利用用户下班可停机的时间，晚上对机器进行全面维护，拆下各部件进行清理除尘，重新组装调试。有时工作到凌晨一两点钟，保证了用户第二天上班后正常使用。 同时，我们对机器使用情况及使用环境也向用户提出了几项合理建议。一是机房工作环境要达标，严格执并行服务器机房工作环境要求；二是按高性能机群并行服务器使用、维护手册定期保养维护机器；三是用户在本系统内统一进行维护杀毒，安装正版杀毒软件，定时升级病毒库，确保机器每一节点无病毒存在，真正做到彻底查杀病毒，保证本系统整个网络的安全；四是各用户单位的网络管理员定期参加本公司举办的蓝光系列并行服务器使用维护培训班，及时了解、掌握高性能机群并行服务器使用维护的新内容。 通过走访，帮助用户解决了一些实际问题，进一步密切了与用户之间的关系。